Effective date: 2026-03-04

Ábyrgðaraðili vinnslu

Tryghedsappen ApS
Suomivej 4
1927 København F
Denmark

CVR: 45 73 31 22

Email: gdpr@tryghedsappen.dk

1. Ábyrgðaraðili vinnslu

Tryghedsappen ApS er ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga sem unnar eru í gegnum farsímaforritið Tryghedsappen (einnig markaðssett sem FeelingSafe) og tengda stuðningsþjónustu.

2. Gildissvið

Stefnan gildir um Tryghedsappen, tengda öryggis- og viðvörunarþjónustu og samskipti við þjónustuver. Áskriftir og greiðslur eru afgreiddar í gegnum Apple App Store og Google Play samkvæmt þeirra reglum og skilmálum.

3. Flokkar persónuupplýsinga

Við vinnum aðeins þær persónuupplýsingar sem nauðsynlegar eru fyrir þjónustuna, t.d.: reikningsauðkenni (Apple/Google innskráningar-ID), mögulegt relay-netfang, neyðartengiliði sem þú skráir (nafn, sími, netfang eftir þörfum), viðvörunaratburði (tími, staða, viðtakendur, afhendingarstaðfestingar þar sem við á), staðsetningargögn aðeins meðan viðvörun er virk, tækja-/app-upplýsingar (gerð tækis, útgáfa stýrikerfis, appútgáfa), öryggis-/auðkenningargögn (tákn, aðgangsskrár) og samskipti við þjónustuver.

during an active alarm, device/app information (device type, OS version, app version), security/authentication data (tokens, access logs), and customer support communications.

4. Tilgangur og lagagrundvöllur

Við vinnum persónuupplýsingar: (A) til að veita þjónustu, aðgangsstýringu og áskrift – samningur (GDPR 6(1)(b)); (B) til öryggis, varnar gegn misnotkun/svikum og rekstraröryggis – lögmætir hagsmunir (GDPR 6(1)(f)); og (C) til að uppfylla lagaskyldur (t.d. bókhald) – lagaskylda (GDPR 6(1)(c)).

Lögmætir hagsmunir (stutt mat): við takmörkum skráningu/vöktun við það sem nauðsynlegt er, notum ekki analytics eða auglýsingarakningu og beitum aðgangsstýringum og takmörkuðum varðveislutímum.

5. Staðsetningargögn

Staðsetningargögn eru aðeins unnin þegar þú virkjar viðvörun. Engin stöðug eða bakgrunnsstaðsetning er framkvæmd. Staðsetning er deilt með völdum tengiliðum og getur verið varðveitt í viðvörunarsögu í takmarkaðan tíma.

6. Varðveisla

Varðveislutímar (nema lög krefjist lengri): reikningsgögn meðan reikningur er virkur + allt að 24 mánuðir eftir síðustu virkni; viðvörunarsaga (m.t.t. staðsetningar) allt að 6 mánuðir; öryggisskrár allt að 12 mánuðir; þjónustuver allt að 36 mánuðir; bókhaldsgögn venjulega 5 ár.

Að þeim tíma liðnum eru gögn eydd eða óafturkræft gerð nafnlaus, nema varðveisla sé nauðsynleg samkvæmt lögum eða vegna réttarkrafna/varnar.

7. Viðtakendur og vinnsluaðilar

Við notum valda þjónustuaðila (vinnsluaðila) samkvæmt 28. gr. GDPR, þar á meðal Google Cloud í EU-svæðum (t.d. Írlandi/Finnlandi). Apple og Google geta verið sjálfstæðir ábyrgðaraðilar fyrir hluta auðkenningar og greiðslna.

Við seljum ekki persónuupplýsingar og notum ekki analytics eða auglýsingarakningu.

8. Alþjóðlegir flutningar

Gögn eru hýst innan EU/EES. Ef persónuupplýsingar eru fluttar utan EU/EES eða UK notum við viðeigandi verndarráðstafanir, svo sem SCC og, þegar við á, UK-viðbót, og metum flutningsáhættu þegar þess er krafist (Schrems II).

9. Börn

Forritið er aðeins ætlað fullorðnum (18+). Við söfnum ekki vísvitandi gögnum um börn. Komi í ljós að barnagögn hafi safnast, verður þeim eytt án óþarfa tafa.

10. Réttindi þín

Þú átt rétt á aðgangi, leiðréttingu, eyðingu, takmörkun, andmælum (sérstaklega þegar byggt er á lögmætum hagsmunum) og gagnaflutningi (eftir atvikum). Hafðu samband: gdpr@tryghedsappen.dk.

Sum gögn eru nauðsynleg svo þjónustan geti virkað.

11. Öryggi

Við beitum viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum, m.a.: TLS-dulkóðun, aðgangsstýring (minnstu réttindi) og skráning, vöktun og viðbrögð við atvikum, reglulegar öryggisuppfærslur og aðgangs- og trúnaðarskyldur.

12. Kvartanir

Þú getur lagt fram kvörtun til viðeigandi persónuverndarstofnunar, einkum í landi búsetu þinnar, vinnustaðar eða þar sem meint brot átti sér stað.

13. Túlkun tungumála

Ef stefnan er í boði á fleiri en einu tungumáli er markmiðið að hver útgáfa miðli sama efni. Komi upp misræmi gildir sú útgáfa sem best endurspeglar merkingu og tilgang í þeirri útgáfu sem er ráðandi fyrir þína lögsögu.